Assistência técnica Xerox: 217 828 562
Assistência Técnica Digit: 262 830 190
Os contratos de assistência técnica xerox estão dentro dos planos de contrato de manutenção. Caso o seu equipamento tenha contrato de manutenção terá de ligar diretamente para a Xerox. Caso o seu equipamento não tenha contrato de manutenção mensal, poderá pedir o suporte técnico à Digit.
Por norma os nossos analistas usam o TeamViewer ou o AnyDesk. Poderá fazer o download dos seguintes programas: TeamViewer | AnyDesk
Poderá abrir um pedido de suporte diretamente na nossa página, no botão no canto inferior direito “Abrir Ticket”. No entanto poderá ligar para a Digit e/ou Xerox através dos números identificados acima.
Com base no know-how e profissionalismo com que habituamos os nossos clientes nas áreas onde intervimos, passamos a ter disponível mais um serviço: O IT Suport Pack (ISP). Indo ao encontro das necessidades do mercado, desenvolvemos um serviço ajustado às necessidades de cada cliente onde este poderá comprar e requisitar horas de apoio técnico de analista sejam elas dedicadas às mais básicas configurações do dia-a-dia, reconfigurações ou projetos de restruturação total de infraestruturas informáticas. Contacte-nos e solicite um orçamento!